Termos de serviço

Sobre estes termos

Estes termos regem o uso do site golinkbios.br e das ferramentas que a GoLink usa para prestar serviços de marketing digital aos seus clientes, incluindo o painel de operação e a integração com o Google Ads.

Ao usar o site, contratar os nossos serviços ou autorizar o acesso das nossas ferramentas à sua conta, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade (golinkbios.br/privacidade).

Relação com o contrato

Os serviços são prestados conforme a proposta ou o contrato firmado com cada cliente, que define escopo, prazos e valores. Se houver conflito entre o contrato e estes termos, vale o contrato.

Gestão de contas do Google Ads

Quando contratada, a gestão de anúncios é feita a partir da nossa conta de administrador (MCC), vinculada à conta do Google Ads do cliente com a autorização dele. Nessas condições:

• a conta do Google Ads, as campanhas e os dados continuam sendo do cliente;
• o investimento em mídia é cobrado pelo Google diretamente do cliente e não se confunde com os honorários da GoLink;
• lemos dados das campanhas para acompanhar resultados e montar relatórios e recomendações;
• nenhuma alteração é aplicada numa campanha sem aprovação prévia;
• o cliente pode desfazer a vinculação com a nossa MCC a qualquer momento, pelo próprio Google Ads.

Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações verdadeiras sobre o negócio, produtos e serviços anunciados.
• Ter os direitos sobre as marcas, imagens e textos que nos entrega para uso.
• Cumprir as políticas de publicidade do Google e a legislação aplicável à sua atividade, como as regras de publicidade dos conselhos profissionais.
• Manter em dia a forma de pagamento da conta de anúncios.

Resultados

Trabalhamos para aumentar a presença digital e a procura pelos nossos clientes, mas posicionamento em buscadores, em ferramentas de inteligência artificial e desempenho de anúncios dependem de terceiros e do mercado. Por isso, não garantimos posição, volume de contatos ou retorno específicos, salvo se o contrato disser o contrário.

Serviços de terceiros

Parte do trabalho depende de plataformas de terceiros, como Google Ads, Google Meu Negócio, Google Analytics e provedores de hospedagem. O uso dessas plataformas também segue os termos de cada uma, e não respondemos por falhas, mudanças de regra ou indisponibilidade delas.

Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, a responsabilidade da GoLink por danos ligados aos serviços fica limitada aos valores pagos pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato. Não respondemos por lucros cessantes nem por danos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

Propriedade intelectual

O conteúdo do site golinkbios.br (textos, marca e layout) pertence à GoLink. O que for criado para um cliente e pago por ele passa a ser dele, nos termos do contrato. As ferramentas internas da GoLink continuam sendo da GoLink.

Encerramento

O cliente pode encerrar os serviços conforme o contrato. Com o encerramento, desfazemos a vinculação das contas e deixamos de acessar os dados, que são tratados como descrito na Política de Privacidade. Podemos suspender o serviço em caso de uso ilícito ou de violação destes termos.

Mudanças nestes termos

Quando estes termos mudarem, a nova versão é publicada nesta página, com a data de vigência atualizada.

Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Taubaté/SP, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.